Vigente desde 30/08/2021
Regulamento do Clube Legbox
Última atualização: 12/08/2026
Em resumo
Todo pedido a partir de R$ 37,00 em produtos no nosso site gera um cupom de desconto de 15% do valor do pedido, para você usar na próxima compra.
O cupom chega pronto no seu WhatsApp e fica disponível na página do Clube. Ele tem valor próprio, prazo próprio de 30 dias e um valor mínimo de compra próprio.
Você pode juntar quantos cupons quiser, um por compra. Cada um é independente: usar ou perder um não mexe nos outros.
É isso. O resto deste texto explica cada detalhe, com exemplos.
1. Quem participa
Todo mundo que compra no site www.legboxbrasil.com.br participa automaticamente, sem precisar se inscrever.
O programa é vinculado ao CPF informado na compra, e cada cupom é emitido no seu nome. Use sempre o mesmo CPF para que os seus cupons apareçam num único cadastro. Se você usar CPFs diferentes, cada um terá os seus próprios cupons, e não é possível juntá-los depois.
O cupom é pessoal e vinculado ao seu cadastro. Ele não funciona na conta de outra pessoa, e não pode ser transferido, vendido, doado, dividido nem convertido em dinheiro. Ele também não é herdado: no caso de falecimento da titular, o cadastro é encerrado.
2. Como o valor do cupom é calculado
O cupom vale 15% do valor do pedido.
O valor do pedido, para o Clube, é o que você efetivamente pagou pelos produtos. Ou seja: o total do pedido, menos o frete, já com todos os descontos que você usou aplicados.
É uma conta única, sobre o pedido inteiro, e não peça por peça.
Frete, taxas e embalagem para presente não entram. Você não recebe cupom sobre frete.
Descontos já estão refletidos, porque a base é o que você pagou. Isso vale para promoção, cupom de campanha, cupom de influenciadora e também para o próprio cupom do Clube que você usou naquele pedido.
> Pedido com R$ 300,00 em produtos, R$ 19,90 de frete e um cupom de R$ 45,00 do Clube. Você pagou R$ 274,90, sendo R$ 255,00 de produtos e R$ 19,90 de frete. O seu cupom novo sai de 15% sobre os R$ 255,00, ou seja R$ 38,25.
Os valores são arredondados para cima, em múltiplos de cinco centavos, para o número sair limpo.
Compra mínima para gerar cupom
O valor pago em produtos precisa ser de pelo menos R$ 37,00.
Esse piso existe porque abaixo dele o cupom sairia menor que R$ 5,50, e um cupom muito pequeno não daria para usar em nada. Pedido abaixo desse valor simplesmente não gera cupom, e não fica nada pendente nem acumulado para a próxima.
3. Quando o cupom chega
O cupom é emitido em até 96 horas depois da confirmação do pagamento.
Esse prazo existe porque precisamos ter certeza de que o pedido foi realmente concluído. Pedido não pago, pedido cancelado por falta de pagamento (inclusive PIX que não foi pago) e pedido recusado não geram cupom.
Quando o cupom for emitido, avisamos você pelo WhatsApp cadastrado, com o código, o valor, o valor mínimo de compra e a data de vencimento.
4. O que cada cupom tem
Cada cupom emitido carrega quatro informações, e todas elas ficam visíveis para você na página do Clube e na mensagem que você recebe:
- o código, que você aplica no carrinho;
- o valor de desconto;
- o valor mínimo de compra para ele funcionar;
- a data de vencimento, 30 dias depois da emissão.
O valor mínimo de compra
Cada cupom exige uma compra mínima de 5,5 vezes o próprio valor.
> Um cupom de R$ 30,00 funciona em compras de R$ 165,00 ou mais.
Na prática isso significa que a compra mínima é sempre 82,5% da compra que gerou o cupom, seja ela grande ou pequena. Como esse número é menor que 100%, a sua próxima compra pode ser menor que a anterior e o cupom ainda funciona.
> Uma compra de R$ 200,00 gera cupom de R$ 30,00, que funciona em compras de R$ 165,00 ou mais. Ou seja, você comprou R$ 200,00 e já pode usar o cupom numa compra de R$ 165,00.
O desconto do cupom nunca passa de 18,18% do valor do pedido, que é a mesma coisa dita de outra forma.
Um cupom por pedido
O cupom do Clube não pode ser somado a outro cupom de desconto no mesmo pedido, seja de primeira compra, de influenciadora, de campanha ou qualquer outro.
Ele funciona normalmente em cima de preço promocional, porque promoção não é cupom. O que não acontece é usar dois cupons no mesmo pedido.
5. Você pode juntar cupons
Não existe limite de cupons. Cada compra gera o seu, e todos ficam ativos ao mesmo tempo até serem usados ou vencerem.
Cada cupom é independente dos outros. Isso quer dizer que:
- eles não se somam para virar um cupom maior;
- usar um não mexe no valor nem no prazo dos outros;
- perder um não afeta os que continuam válidos.
> Se uma compra de R$ 150,00 gerou um cupom de R$ 22,50 e outra de R$ 250,00 gerou um de R$ 37,50, você tem duas oportunidades de desconto, e não um cupom de R$ 60,00. Em cada compra você usa um.
Na página do Clube você vê todos, do que vence primeiro para o que vence depois, com o valor e o mínimo de cada um. Quando você tiver mais de um válido, use primeiro o que vence antes.
6. Se o cupom vencer sem ser usado
Depois de 30 dias, o cupom vence e deixa de funcionar. O valor não volta, não vira saldo e não é reemitido.
Avisamos você antes do vencimento de cada cupom. Ainda assim, acompanhar os seus cupons e as datas deles é responsabilidade sua, e cupom vencido não é reativado nem prorrogado.
A boa notícia é que perder um cupom não interrompe nada: a próxima compra gera outro, do mesmo jeito.
7. Trocas, devoluções e cancelamentos
Se um pedido for devolvido ou cancelado, o cupom que ele gerou é ajustado, porque ele nasceu de uma compra que deixou de existir. O que acontece depende de você já ter usado o cupom ou não.
Se você ainda não usou o cupom daquele pedido:
- na devolução total ou no cancelamento, o cupom é cancelado;
- na devolução parcial, o cupom é recalculado sobre o que ficou com você, mantendo o mesmo código. Você continua com o cupom, só com o valor proporcional.
> Num pedido de R$ 300,00 que gerou um cupom de R$ 45,00, devolvendo uma peça de R$ 100,00 o cupom passa a valer R$ 30,00. O código continua o mesmo.
Se você já usou o cupom daquele pedido: nada é cobrado de você, em nenhuma hipótese. O desconto já foi aplicado e está encerrado.
Se você usou um cupom do Clube numa compra que depois foi devolvida, nós repomos esse cupom. Você recebe um cupom novo, com código novo e prazo novo de 30 dias, no valor proporcional ao que foi devolvido e com o mesmo valor mínimo de compra do cupom original.
> Você usou um cupom de R$ 30,00 numa compra e depois devolveu essa compra por inteiro. Nós emitimos um cupom novo de R$ 30,00, com o mesmo mínimo do anterior e prazo contado da emissão.
Não ficamos com o seu benefício e com a devolução ao mesmo tempo.
8. Cupons de campanha
Além do cupom que nasce de cada compra, você pode receber cupons de campanha: ações promocionais, avaliações, indicações, presente de aniversário, cortesia do atendimento ou boas-vindas de outro canal de venda.
Eles funcionam do mesmo jeito, com duas diferenças:
- o valor, o prazo e o valor mínimo podem ser diferentes, e são sempre informados na comunicação daquela campanha;
- eles não nascem de uma compra, então não são ajustados por devolução.
Na página do Clube eles aparecem junto com os outros, com a mesma clareza de valor, mínimo e prazo.
9. O que não entra no programa
- Frete, taxas e embalagem para presente.
- Cartão presente e vale-troca.
- Pedidos não pagos, recusados ou cancelados.
- Pedidos com valor pago em produtos abaixo de R$ 37,00.
- Compras feitas fora do site www.legboxbrasil.com.br.
Fora disso, toda peça do site gera cupom, inclusive peça em promoção, em combo ou em kit.
10. Prazos de atualização e situações técnicas
Os cupons são calculados e emitidos automaticamente pelos nossos sistemas, que conversam entre si em segundo plano.
Por isso, tenha em mente:
A atualização pode levar alguns minutos. Uma compra recém-aprovada, um cupom recém-emitido ou uma devolução recém-processada podem levar algum tempo para aparecer. O que a loja exibe é uma consulta ao último dado disponível, e não uma garantia daquele instante.
Em caso de divergência, vale o registro oficial da Legbox. Ele é o extrato do seu cadastro no nosso sistema de gestão, que você pode solicitar ao atendimento a qualquer momento.
Instabilidade, manutenção programada, falha de comunicação entre sistemas ou indisponibilidade temporária podem fazer o cupom não ser emitido no prazo, não aparecer na página ou não ser aplicado no carrinho. Situações desse tipo não geram direito a compensação, cupom extra, desconto adicional nem repetição de oferta encerrada. O que fazemos é emitir ou corrigir o cupom assim que identificado, com o prazo contado da correção.
Podemos corrigir emissões a qualquer tempo. Se um cupom for emitido a mais, a menos, em duplicidade ou por erro de cálculo, integração ou operação, a correção é feita com o registro do motivo. Isso vale nos dois sentidos: se faltou, você recebe; se sobrou, ajustamos.
Cupom que não aplicar por não atender às condições (valor mínimo não alcançado, prazo vencido, presença de outro cupom no pedido, carrinho alterado depois de o cupom ser aplicado) não gera direito a cupom novo em condições diferentes.
O programa depende de plataformas de terceiros para funcionar, incluindo a plataforma da loja e os canais de comunicação. Interrupções nesses serviços estão fora do nosso controle e seguem a mesma regra acima.
11. Comunicação
Usamos o WhatsApp, o e-mail e o SMS informados no seu cadastro para avisar sobre cupom emitido, cupom perto de vencer e campanhas.
Manter esses dados atualizados é responsabilidade sua. Não conseguir entregar uma mensagem, seja por dado incorreto, número desativado, caixa cheia, bloqueio, filtro de spam ou falha do canal, não altera prazo, não estende validade e não gera compensação. Os seus cupons estão sempre disponíveis na página do Clube, independente de mensagem.
Você pode pedir para não receber essas mensagens a qualquer momento, e nesse caso continua participando do programa, mas passa a acompanhar os cupons e os prazos pela página do Clube.
12. Uso indevido
O programa é para uso pessoal e de boa-fé.
Podemos cancelar cupons e encerrar a participação quando identificarmos indício de:
- criação de cadastros múltiplos para gerar ou usar cupons mais de uma vez;
- uso de CPF de terceiro sem autorização, ou dado cadastral falso;
- compra feita com a finalidade de gerar cupom e depois devolvida de forma recorrente;
- revenda, negociação ou compartilhamento de cupom;
- exploração de falha, erro de exibição ou comportamento não previsto do sistema;
- qualquer conduta contrária a este regulamento ou à boa-fé.
Nesses casos entramos em contato pelos dados do cadastro. Bloqueio preventivo pode ser aplicado enquanto a situação é analisada.
13. Mudanças no programa
Podemos alterar as regras deste programa, incluindo percentual, prazos, valores mínimos, limites e condições, ou encerrá-loa qualquer tempo.
Quando isso acontecer:
- avisamos pelos canais do seu cadastro e nesta página;
- cupom já emitido é preservado e continua valendo com o valor, o mínimo e o prazo que recebeu na emissão, até o vencimento dele;
- a mudança vale para os cupons emitidos a partir da data informada.
Cada cupom guarda a versão da regra que valia quando ele nasceu. Se você tiver dúvida sobre um cupom antigo, o atendimento consegue mostrar exatamente qual regra se aplicava.
Alterações exigidas por lei, decisão judicial ou determinação de órgão regulador podem ser aplicadas de imediato.
14. Dados pessoais
Usamos o seu nome, CPF, e-mail e telefone para identificar o seu cadastro, emitir os cupons no seu nome e comunicar o programa. O CPF é armazenado de forma protegida e usado para vincular os cupons e prevenir uso indevido.
O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo nosso atendimento, lembrando que a exclusão do cadastro encerra a participação e os cupons existentes.
15. Natureza do benefício
O cupom do Clube Legbox é um benefício promocional concedido por liberalidade da Legbox. Ele não é remuneração, não é rendimento, não constitui crédito financeiro, não tem valor monetário fora do site, não é resgatável em dinheiro e não gera direito adquirido a percentuais, valores ou prazos futuros.
Participar do programa não cria obrigação de compra, e não participar não altera nenhuma condição de venda.
16. Dúvidas
WhatsApp 71 99712-8059.
A lista completa dos seus cupons, com valor, valor mínimo, prazo e histórico de uso, está sempre disponível na página do Clube.